Новости компании

«Хендэ Мотор СНГ» провела Первую Российскую Олимпиаду сервисных консультантов Hyundai

20 июля 2011

 «Хендэ Мотор СНГ» подвела итоги Первой Российской Олимпиады сервисных консультантов дилерской сети Hyundai, главной целью которой стало повышение качества клиентского обслуживания и уровня подготовки сервисных консультантов этой корейской компании.

Олимпиада включала в себя три этапа: первый заключался в написании теста на знание продукта, его технических особенностей, гарантийных обязательств и законодательства РФ. На втором этапе участникам предстояло принять участие в ролевой игре, где оценивалась находчивость в беседе с клиентом и коммуникационные навыки консультантов. Третий этап представлял собой интервью, которое надо было пройти, продемонстрировав энтузиазм, стрессоустойчивость и клиентоориентированность.

По итогам всех этапов Олимпиады были выбраны пять победителей. Ими стали Михаил Белецкий («Рольф-Юг», Москва), Денис Денисов («Истен Моторс», Челябинск), Сергей Петров («АвтоГЕРМЕС», Москва), Александр Белканов («Оками Авто», Екатеринбург) и Николай Михайлов («Модус Новороссийск», Новороссийск). Все финалисты получили именные значки «Лучший сервисный консультант Hyundai», а двое лучших – возможность участия в международной Олимпиаде в Корее.

Проводя различные конкурсы среди консультантов и других сотрудников дилерских центров Hyundai в России, компания «Хендэ Мотор СНГ» не только мотивирует сотрудников к успешной работе, но и повышает уровень качества обслуживания своих клиентов, стремясь быть для них самым лучшим и надежным партнером.

 

×

Пожалуйста, укажите Ваши контактные данные
Обратите внимание: поля, отмеченные   — обязательны для заполнения

Настоящим Я, в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2009 г. №152-ФЗ «О персональных данных» даю свое согласие лично, своей волей и в своем интересе на обработку (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, передачу (включая трансграничную передачу), обезличивание, блокирование и уничтожение) моих персональных данных, в т.ч. с использованием средств автоматизации. Такое согласие мною даётся в отношении следующих персональных данных: фамилии, имя, отчество; контактный адрес электронной почты (e-mail); контактный телефон; -для определения потребностей в производственной мощности, мониторинга исполнения сервисными центрами гарантийной политики; ведения истории обращения в сервисные центры; проведения дилерами, дистрибьюторами, контрагентами маркетинговых исследований в области продаж, сервиса и послепродажного обслуживания; для рекламных, исследовательских, информационных, а также иных целей, в том числе, путем осуществления со мной прямых контактов по различным средствам связи. Согласие дается Hyundai Motor Company(Хёндэ Мотор Компани, 231 Янгджи-Донг, Сеочо-Гу, Сеул, 137-938, Республика Корея), ООО «Хендэ Мотор СНГ» (г. Москва, ул.Тестовская, д.10) ООО «Хендэ Мотор МануфактурингPус» (197706, Санкт-Петербург г, Сестрорецк г, Левашовскоеш, 20, литер А). Я даю свое согласие передавать мои персональные данные для обработки исследовательским агентствам: ООО «Международный институт маркетинговых и социальных исследований «ГФК-Русь» (г. Москва, 9-я Парковая улица, д.48, корп. 4), ЗАО «Бизнес Аналитика МК» (г. Москва, ул. Новослободская, 31, стр. 2); ЗАО «АВТОАССИСТАНС» (г. Москва, 2-й Южнопортовыйпроезд, д.18 корп. 2), ООО «Ипсос» (г. Москва, Гамсоновскийпереулок, д. 5), а также любым другим третьим лицам, для целей, указанных в настоящем согласии.




На электронный адрес

отправлено письмо для подтверждения.

Пожалуйста, проверьте почту