О приложении.
Что такое Bluelink®?
Это прогрессивные телематические сервисы Hyundai, которые позволяют вам всегда быть на связи с автомобилем с помощью вашего мобильного устройства. Запуск двигателя, прогрев до нужной температуры, информация о состоянии автомобиля и многое другое ‒ доступны прямо с экрана вашего мобильного устройства. Вы можете построить маршрут в приложении и тут же загрузить его в навигационную систему автомобиля.

Оплатить телематическую услугу Bluelink® можно через личный кабинет на странице Мир Хёндэ с использованием банковской карты.
Hyundai
Дистанционное управление
Интеллектуальная навигация
Безопасность
Загрузить приложение
Запуск двигателя
Возможность дистанционно завести двигатель автомобиля, предварительно задав длительность работы двигателя в промежутке от 2 до 10 минут.
Управление климат-контролем
Возможность при дистанционном запуске двигателя задать требуемую температуру для прогрева или охлаждения салона, а также управление подогревом или вентиляцией сидений по отдельности, подогревом руля, боковых зеркал, лобового и заднего стекол в разное время года (в зависимости от комплектации, в приложении будет доступен соответствующий набор функций).
Закрытие и открытие дверей
Приложение Bluelink® можно использовать для дистанционной блокировки и разблокировки дверей автомобиля.
Управление звуковым сигналом и аварийным освещением
Автомобиль можно легко найти на заполненной парковке благодаря сигналу клаксона и аварийному освещению.
Управление открытием и закрытием окон
В случае, если стекла автомобиля были не до конца закрыты, их можно закрыть из приложения Bluelink®. Если необходимо охладить салон автомобиля, то стекла автомобиля можно открыть.
Диагностика автомобиля по запросу либо автоматически
Данная функция позволяет выполнить диагностику систем автомобиля через меню мультимедиа системы и информирует водителя в случае неисправности. Автоматическая диагностика проводится после каждого запуска двигателя.
Загрузить приложение
Hyundai

Главный экран.

Hyundai

Пульт управления.

Hyundai

Статус.

Hyundai

Карта.

    • Главный экран
      • Состояние автомобиля и основные функции управления
    • Пульт
      • Дистанционное управление вашим автомобилем.
    • Статус
      • Показывает текущее состояние вашего автомобиля.
    • Карта
      • Отображает ваше местоположение и местоположение автомобиля. Позволяет выбрать точку назначения и отправить ее в навигационную систему автомобиля.
    Помощь
    Шаг первый
    Активация Bluelink
    01
     Активируйте Bluelink® в автомобиле
    Прежде чем какие-либо функции можно будет использовать в автомобиле или в приложении, Bluelink® необходимо активировать в меню настроек мультимедиа системы автомобиля.
    02
    Порядок активации
    Зайдите в настройки — Bluelink — Активировать Bluelink
    03
    Примите условия сервиса
    Соглашение на обработку персональных данных и Пользовательское соглашение
    04
    Скачайте мобильное приложение
    Для получения доступа ко всем сервисам Bluelink®, скачайте мобильное приложение из Google Play Market или Apple App Store и создайте учетную запись.
    Шаг второй
    Подключение автомобиля
    01
    Скачайте мобильное приложение
    Доступно в Apple App Store и Google Play Market
    02
    Пройдите авторизацию
    Пройдите регистрацию согласно подсказкам в приложении, либо авторизуйтесь, если у вас уже есть учетная запись.
    03
    Добавьте автомобиль
    Привяжите автомобиль в мобильном приложении. Отсканируйте QR-код с экрана мультимедиа в вашем автомобиле и введите 6-значный код подтверждения, который отобразится на экране мультимедиа
    04
    Приятного использования!
    Теперь вам доступны все сервисы Hyundai Bluelink®.
    Видеоинструкции
    Hyundai
    Активация Hyundai Bluelink.
    Hyundai
    Подключение автомобиля.
    Hyundai
    Подключение профиля водителя к учетной записи.
    Вопросы и ответы
    Нужно ли платить за использование сервисов Hyundai Bluelink®?
    Услуги Bluelink® предоставляются бесплатно в течение 3 лет с даты приобретения нового автомобиля. Для тех, у кого период истек, оплата доступна через личный кабинет Мир Хёндэ.
    Нужно ли мне мобильное приложение, чтобы пользоваться сервисами Bluelink®?
    После активации Bluelink® в автомобиле вам будут доступны сервисы в навигационной системе автомобиля (онлайн информация о дорожном движении, парковках, АЗС, поиск точек назначения). При этом учетная запись в приложении Bluelink® не требуется. Чтобы в полной мере насладиться функционалом всех сервисов Bluelink®, настоятельно рекомендуется загрузить приложение, создать учетную запись и привязать ваш автомобиль.
    В чем разница между телематикой и Bluelink®?
    Телематика - это общий термин, обозначающий возможности дистанционного управления автомобилем. Bluelink® - это торговая марка компании Hyundai, которая предоставляет доступ к телематическим сервисам.
    Как Bluelink® относится к Эра Глонасс?
    Это 2 разные системы и 2 разных модуля в автомобиле, независимых друг от друга.
    Можно ли дооснастить мой автомобиль системой Bluelink®?
    Если в комплектации автомобиля не предусмотрена штатная телематическая система Bluelink®, то дооснастить такой автомобиль не представляется возможным.
    Как работает Bluelink®?
    Автомобиль с установленной системой Bluelink® оснащен модемом и SIM-картой. Поэтому имеет те же ограничения, что и обычный мобильный телефон, поскольку он также работает через сотовые сети передачи данных.
    Как приложение Hyundai Bluelink® взаимодействует с автомобилем?
    Между смартфоном и автомобилем нет прямой связи. Все коммуникации осуществляются через внутреннюю инфраструктуру посредством сотовой сети передачи данных.
    Разрешено ли управление автомобилем несколькими пользователями?
    К одному автомобилю через мобильное приложение Bluelink® может быть подключено до 5 пользователей. ВАЖНО! У каждого пользователя должно быть установлено мобильное приложение Bluelink® и создана учетная запись.
    Если вы хотите добавить нового пользователя,  то вам необходимо сначала удалить одного из 5 ранее подключенных пользователей.
    Можно ли пользоваться сервисами Bluelink® за границей?
    На данный момент сервисы Bluelink® доступны только на территории РФ, за исключением республики Крым.
    Как привязать учетную запись Bluelink® к профилю водителя в автомобиле?
    Чтобы привязать учетную запись Bluelink® к профилю водителя в автомобиле нажмите на изображение профиля в левом верхнем углу на экране мультимедиа и следуйте порядку действий: Выберите профиль водителя→ [Привязать аккаунт к Bluelink®] → [Привязать] → Введите номер телефона, к которому привязана учетная запись Bluelink® Благодаря привязке профиля вы сможете настроить некоторые функции автомобиля. Например, автозапирание дверей, звуковые оповещения, формат времени, формат отображения карт навигации, функция рециркуляции воздуха, и многое другое.
    Мой автомобиль не получает сигнал GPS. Что я могу сделать?
    Обычно, для поиска спутников GPS, может потребоваться некоторое время после запуска двигателя. Кроме того, при проезде через тоннель или в случае иных препятствий, возможен слабый сигнал GPS. При отсутствии подобных препятствий сигнал GPS должен быть хорошим и стабильным. В случае, если при отсутствии препятствий, сигнал всё еще слабый, Вам необходимо связаться с дилерским центром Hyundai.
    Как изменить мой пароль в приложении?
    Вы можете обновить пароль в приложении на смартфоне. Зайдите в меню [Управление аккаунтом], нажмите [Изменить пароль]. Введите Ваш старый пароль, затем новый пароль, повторите ввод нового пароля, и нажмите [Подтвердить]. Если Вы забыли пароль, то Вам следует выйти из аккаунта и воспользоваться ссылкой "Забыли пароль?"
    Каков порядок действий при продаже автомобиля другому человеку?
    Прежде чем передавать автомобиль другому человеку, Вам необходимо удалить автомобиль из Вашей учётной записи {BlueLink} в меню мультимедийной системы автомобиля. В противном случае сохранится доступ к Вашей информации об истории движении через меню мультимедийной системы.
    Сколько стоит телематическая услуга Bluelink® и что она включает?
    Стоимость доступа составляет 700 рублей в месяц (оплата действует в рамках календарного месяца, независимо от даты оплаты – это значит, что если вы оплатили услугу 15 числа, она будет активна до конца текущего месяца; для следующего месяца потребуется продление, чтобы продолжить пользоваться услугами без перерыва).

    Телематическая услуга Bluelink® включает в себя удалённое управление автомобилем, мониторинг состояния транспортного средства и многое другое.

    Предоплата за текущий месяц доступна в течение месяца, но не позднее 24 числа 23:59 по Московскому времени. Оплата за последующий календарный месяц доступна начиная с 25 числа 00:00 по Московскому времени текущего месяца.
    Как оплатить услугу?
    Оплатить услугу можно только через личный кабинет на странице Мир Хендэ https://mir.hyundai.ru.

    Для проведения оплаты телематических услуг «Bluelink» не обязательно иметь в разделе Гараж (Мир Хендэ) добавленный автомобиль.

    Оплатить может основной владелец учетной записи в приложении «Bluelink» и 5 дополнительных пользователей по нему (добавленных владельцем в приложении). Для того чтобы оплата была доступна, необходимо, чтобы номер телефона, указанный при регистрации в Bluelink, совпадал с номером телефона под которым происходит авторизация в Мире Хендэ.

    В мобильных приложениях «Мир Хендэ» и «Bluelink» функционал оплаты не предусмотрен.
    Как узнать дату окончания бесплатного периода?
    Информацию о дате окончания бесплатного периода можно найти в приложении «Bluelink», а также в личном кабинете на странице Мир Хендэ https://mir.hyundai.ru

    Информацию также можно узнать в самом автомобиле – зайти в Головное устройство, далее – настройки и Bluelink.
    Почему услуга стала платной, и что изменилось по сравнению с бесплатной версией?
    Платный доступ соответствует всем ранее предоставленным телематическим функциям и сервисам (запуск двигателя, прогрев до нужной температуры, информация о состоянии автомобиля, о дорожном движении, парковках, АЗС в режиме реального времени и многое другое ‒ доступны прямо с экрана вашего мобильного устройства), которые помогают улучшить пользовательский опыт и повысить безопасность вашего автомобиля.

    Услуга Bluelink® стала платной через 3 года, поскольку приветственный, бесплатный период обслуживания предоставляется на этот срок в качестве приветственного, чтобы клиенты могли оценить функционал сервиса. По его завершении услуга становится платной для поддержки и дальнейшего развития функций, таких как актуальная информация о дорожном движении, погоде, парковках и другие.
    Как я могу оплатить услугу, и можно ли выбрать способ оплаты?
    Продлить услугу можно только через личный кабинет на странице Мир Хендэ https://mir.hyundai.ru с использованием банковской карты.

    Перевод по реквизитам или оплата по счету невозможна
    Как быстро после оплаты я могу начать пользоваться телематикой?
    Активация услуги может занимать до 3 (трех) рабочих дней с даты оплаты.
    Каковы условия отмены услуги и возврата денег?
    Для прекращения предоставления услуги достаточно не оплатить последующий период. В этом случае система деактивируется автоматически. Денежные средства не подлежат возврату, если предоставление услуги уже началось.
    Что делать, если оплата не прошла?
    Если оплата не прошла, убедитесь в корректности данных карты и наличии средств на счёте. Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки через чат на сайте Hyundai https://hyundai.ru или по телефону горячей линии 8 800 333 7167.
    Услуга автоматически продлевается, и как отключить автопродление?
    Да, услуга может автоматически продлеваться, если выбрана опция «Подключить автоплатеж» при совершении оплаты. Отключить автоплатеж можно в личном кабинете Мир Хендэ https://mir.hyundai.ru.
    Как оплата телематической услуги влияет на гарантию или техническое обслуживание автомобиля?
    Нет, оплата телематической услуги не влияет на гарантию автомобиля и его обслуживание.
    Она является дополнительной услугой для удобства и безопасности.
    Есть ли возможность приостановить услугу на определенный период?
    На данный момент возможность приостановки не предусмотрена. Для прекращения предоставления услуги достаточно не оплатить последующий период. В этом случае система деактивируется автоматически.

    Для повторной активации системы телематики (после неактивного периода), возможно, вам потребуется перезагрузить мультимедийную систему автомобиля.
    Как перезагрузить головное устройство автомобиля? (Повторная активация Bluelink®)
    Для повторной активации системы телематики (после неактивного периода) необходимо произвести перезагрузку системы:
    — Перезагрузите устройство с помощью кнопки Reset, которая находится в левом нижнем углу мультимедийной панели
    — Нажмите на неё скрепкой для извлечения сим-карты (или подобным предметом). С помощью этой кнопки вы перезагрузите систему до заводских настроек.
    — Зайдите в настройки мультимедиа системы и нажмите «Активировать Bluelink». Убедитесь, что автомобиль находится в зоне покрытия мобильной сети.
    В случае, если предыдущие действия не помогли, необходимо обесточить автомобиль минимум на 15 минут, сняв клеммы аккумулятора.
    Если после блокировки у вас наблюдаются проблемы с управлением, нужно нажать на кнопку перезагрузки устройства
    Почему в автомобиле (более 3-х лет в эксплуатации) теперь не работает функционал: информация о дорожном движении, парковках, АЗС, прогноз погоды и т.д.
    Функции, такие как информация о дорожном движении, парковках, АЗС, прогноз погоды и другие, являются частью сервиса телематики Bluelink. По окончании приветственного периода, который длится 3 года с момента начала эксплуатации автомобиля, доступ к этим функциям становится платным. Чтобы продолжить пользоваться этим функционалом, вы можете оплатить телематические услуги Bluelink за 700 рублей в месяц в личном кабинете на странице Мир Хендэ https://mir.hyundai.ru
    Как передать оплаченную телематическую услугу следующему владельцу?
    Достаточно деактивировать учетную запись предыдущего владельца в головном устройстве автомобиля. Новому пользователю необходимо произвести действия по регистрации и после привязки новой учетной записи услуга будет доступа до конца оплаченного периода.
    Документы
    Условия использования Положение об обработке данных Оплата Пользовательское соглашение Bluelink
    Hyundai

    Данный веб-сайт использует cookie-файлы с целью повышения удобства и эффективности работы пользователя.

    Данный веб-сайт использует cookie-файлы

    Подробнее Согласен